Ирина Вишневская (4 сентября 2007)

Потерял чек — стал «зайцем»

С этим вопросом корреспондент «КП» обратился к Людмиле Кирилловой, начальнику отдела эксплуатации ООО «Объединение Одесских областных автобусных станций».

— Людмила Алексеевна, что ожидает пассажира, потерявшего или забывшего проездной билет? Можно ли его восстановить?

— Нет, придется приобретать новый проездной документ.

— Но ведь при продаже билетов, например, на международные рейсы, кассир требует удостоверение личности и вносит фамилию пассажира в компьютер…

— Дело в том, что имя пассажира в компьютер не вносится, оно вписывается в билет на международные перевозки. Кстати, этот билет выдается лишь для пересечения границы. Право на проезд в автобусе дает кассовый чек об оплате. При утере этого чека пассажир считается безбилетным.

— А если отстал от автобуса?

— Нужно обратиться к диспетчеру автовокзала, который отправит вас следующим рейсом в том же направлении. Расходы здесь пассажир не оплачивает.

— Багаж водитель размещает в общем багажном отделении. Кто несет ответственность в случае пропажи вещей?

— Автовокзалы не продают багажных билетов, поэтому в подобных ситуациях вся ответственность ложится на водителя. Если пассажир и водитель не находят устраивающий и одного, и другого выход из положения, пассажиру следует обратиться в дирекцию предприятия, которому принадлежит этот автобус. Дело в том, что наше объединение не имеет собственных транспортных средств. Мы заключаем договоры с перевозчиками (многие из них являются частными лицами), занимаемся продажей билетов и предоставлением платформ для прибытия и отбытия.

— Автобус по дороге поломался…

— В такой ситуации водитель пересаживает пассажиров на другой автобус. Они ничего дополнительно не платят.

— Возвращается ли стоимость билета, если в назначенное время автобус не прибыл на автостанцию?

— Да, в этих случаях возвращается 100-процентная стоимость билета. Если же пассажир передумал ехать, ему возвращается стоимость билета (за минусом 15-25 процентов), в зависимости от срока сдачи проездных документов. Деньги будут выданы через два-три дня, но для этого пассажир должен предоставить документ (например, справку о болезни), свидетельствующий о том, что раньше он этого сделать не мог.
— Что входит в обязанности перевозчика?

— Прежде всего качественно и своевременно доставить пассажира и его багаж до пункта назначения.

— Какие еще спорные ситуации возникают?

— Чаще всего они касаются вопросов, связанных с льготными перевозками. Если для проезда по области льготной категории граждан достаточно предоставить соответствующие документы (перевозчик получает доплату из бюджета области), то для дальнего следования необходимы льготные талоны, поскольку затраты по льготным перевозкам никем не компенсируются и ложатся на плечи предприятия. Хотелось бы, чтобы люди понимали это.

— В каких случаях водитель может высадить пассажира из автобуса?

— Прежде всего, если у него нет билета. Водитель также может высадить пассажира, если он находится в состоянии алкогольного опьянения, своим поведением мешает комфортному путешествию остальных людей.

Политика

Савченко уже не просто народный депутат
Савченко уже не просто народный депутат 297

Надежда Савченко сообщила о регистрации в Минюсте собственной именной политической партии. Каковы шансы закрепиться в большой политике?

Адвокат  ГРУшника  Ерофеева опровергла сообщение о его смерти
Адвокат "ГРУшника" Ерофеева опровергла сообщение о его смерти 430

По словам Оксаны Соколовской, у Евгения все нормально, он лечит руку.

В Одессу зашли корабли Постоянной группы НАТО:  Ждут культурную программу
В Одессу зашли корабли Постоянной группы НАТО: "Ждут культурную программу" [фото,] 329 1

Турецкий фрегат и британский эсминец пробудут в городе несколько дней. За это время их смогут посетить горожане и туристы.

Происшествия

Полиция рассказала, сколько банд ей удалось поймать
Полиция рассказала, сколько банд ей удалось поймать [инфографика]

За полгода разоблачено более 50 организованных группировок. Больше всего ОПГ в Киевской, Днепропетровской и Одесской областях.

В Москве из окна 17-го этажа здания Минюста выпал сотрудник ведомства
В Москве из окна 17-го этажа здания Минюста выпал сотрудник ведомства 225

Погибший - 54-летний гражданский сотрудник Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) - страдал онкологическим заболеванием.

В Киеве живодера приговорили к шести месяцам тюрьмы
В Киеве живодера приговорили к шести месяцам тюрьмы 194

Мужчина привязал своего кота к дереву и избивал его. Животное доставили к ветеринару с поломанным тазом и ребрами.

Экономика

Три государственные киностудии выставили на продажу
Три государственные киностудии выставили на продажу 3

На торги также выставлены семь украинских цирковых учреждений.

Стоит ли юристам  забыть профессию
Стоит ли юристам "забыть профессию" 294

Президент Сбербанка Герман Греф считает, что современным компаниям не нужны юристы без знаний в области искусственного интеллекта и понимания того, как работают современные компьютерные технологии.

Юристы: уйти в оплачиваемый отпуск можно уже через месяц после приема на работу
Юристы: уйти в оплачиваемый отпуск можно уже через месяц после приема на работу 463

В нюансах трудового законодательства кадровый портал разобрался вместе с юристами.

Общество

Британские СМИ написали о харьковчанине, который торгует липовыми премиями Оксфорда
Британские СМИ написали о харьковчанине, который торгует липовыми премиями Оксфорда 55

По данным харьковских активистов награды от Антона Саввова получал местный метрополитен.

 Да пребудет сила! : скульптуру Йоды в ботаническом саду Киева установили
"Да пребудет сила!": скульптуру Йоды в ботаническом саду Киева установили [фото, видео] 73

Самый древний и могучий джедай из вселенной "Звездных войн" воплотился в весь свой скромный рост на аллее "Силы и знаний".

Планета в огне

Светская хроника и ТВ

И ялтинцы взбешены, и в Украину въезд закрыт: двойной скандал Киркорова в Крыму
И ялтинцы взбешены, и в Украину въезд закрыт: двойной скандал Киркорова в Крыму 780

Приезд поп-короля российской эстрады на временно оккупированную территорию обернулся негативными реакциями со стороны общественности.

Звезда сериалов Ольга Хохлова попала в базу  Миротворца
Звезда сериалов Ольга Хохлова попала в базу "Миротворца" 735

Звезду многих сериалов обвинили в сознательном нарушении государственной границы Украины.

Николас Кейдж в казахском костюме стал героем мемов
Николас Кейдж в казахском костюме стал героем мемов [фото] 1226 1

В соцсетях изрядно посмеялись над актером.

Спорт

Месси разозлился на Неймара и удалил все их совместные фото из соцсетей
Месси разозлился на Неймара и удалил все их совместные фото из соцсетей [фото] 163

Бразильский нападающий "Барселоны" - все ближе к переходу в ПСЖ

Дарио Срна:  Киевляне реализовали свой единственный шанс
Дарио Срна: "Киевляне реализовали свой единственный шанс" 443

Капитан донецкого "Шахтера" прокомментировал поражение от киевского "Динамо" в Харькове

Арбитр спас жизнь футболисту во время матча
Арбитр спас жизнь футболисту во время матча [видео] 1179

Спортсмена увезли в больницу, сейчас ему ничего не угрожает.

работа товаровед в Одессеза эти суткиПо признакам совместимости