Сегодня 16 августа +27°C
Ирина Вишневская (4 сентября 2007)

Потерял чек — стал «зайцем»

С этим вопросом корреспондент «КП» обратился к Людмиле Кирилловой, начальнику отдела эксплуатации ООО «Объединение Одесских областных автобусных станций».

— Людмила Алексеевна, что ожидает пассажира, потерявшего или забывшего проездной билет? Можно ли его восстановить?

— Нет, придется приобретать новый проездной документ.

— Но ведь при продаже билетов, например, на международные рейсы, кассир требует удостоверение личности и вносит фамилию пассажира в компьютер…

— Дело в том, что имя пассажира в компьютер не вносится, оно вписывается в билет на международные перевозки. Кстати, этот билет выдается лишь для пересечения границы. Право на проезд в автобусе дает кассовый чек об оплате. При утере этого чека пассажир считается безбилетным.

— А если отстал от автобуса?

— Нужно обратиться к диспетчеру автовокзала, который отправит вас следующим рейсом в том же направлении. Расходы здесь пассажир не оплачивает.

— Багаж водитель размещает в общем багажном отделении. Кто несет ответственность в случае пропажи вещей?

— Автовокзалы не продают багажных билетов, поэтому в подобных ситуациях вся ответственность ложится на водителя. Если пассажир и водитель не находят устраивающий и одного, и другого выход из положения, пассажиру следует обратиться в дирекцию предприятия, которому принадлежит этот автобус. Дело в том, что наше объединение не имеет собственных транспортных средств. Мы заключаем договоры с перевозчиками (многие из них являются частными лицами), занимаемся продажей билетов и предоставлением платформ для прибытия и отбытия.

— Автобус по дороге поломался…

— В такой ситуации водитель пересаживает пассажиров на другой автобус. Они ничего дополнительно не платят.

— Возвращается ли стоимость билета, если в назначенное время автобус не прибыл на автостанцию?

— Да, в этих случаях возвращается 100-процентная стоимость билета. Если же пассажир передумал ехать, ему возвращается стоимость билета (за минусом 15-25 процентов), в зависимости от срока сдачи проездных документов. Деньги будут выданы через два-три дня, но для этого пассажир должен предоставить документ (например, справку о болезни), свидетельствующий о том, что раньше он этого сделать не мог.
— Что входит в обязанности перевозчика?

— Прежде всего качественно и своевременно доставить пассажира и его багаж до пункта назначения.

— Какие еще спорные ситуации возникают?

— Чаще всего они касаются вопросов, связанных с льготными перевозками. Если для проезда по области льготной категории граждан достаточно предоставить соответствующие документы (перевозчик получает доплату из бюджета области), то для дальнего следования необходимы льготные талоны, поскольку затраты по льготным перевозкам никем не компенсируются и ложатся на плечи предприятия. Хотелось бы, чтобы люди понимали это.

— В каких случаях водитель может высадить пассажира из автобуса?

— Прежде всего, если у него нет билета. Водитель также может высадить пассажира, если он находится в состоянии алкогольного опьянения, своим поведением мешает комфортному путешествию остальных людей.

Политика

Порошенко впервые прокомментировал возможность поставки украинских ракетных двигателей в КНДР
Порошенко впервые прокомментировал возможность поставки украинских ракетных двигателей в КНДР 14

Президент поручил СНБО проверить информацию, изложенную в статье New York Times.

В СМИ предположили о возможном восстановлении доверия США к Украине благодаря расследованию ГПУ 16

Расследование НАБУ о вмешательстве в американские выборы является шансом для Украины восстановить доверие со США.

СМИ: Яценюк и жена Авакова стали совладельцами телеканала  Espreso.TV
СМИ: Яценюк и жена Авакова стали совладельцами телеканала "Espreso.TV" 42

Они значатся в списке конечных бенефициаров компании "Астра Финанс", владеющих ресурсом.

Происшествия

Видео: в Днепре пьяный  атошник  с женой избил четверых патрульных
Видео: в Днепре пьяный "атошник" с женой избил четверых патрульных [видео] 385

Полицейские остановили водителя "Жигулей" с разбитыми фарами и без лобового стекла. Дальше начались разборки с ним и родственниками.

Умерла известная актриса Вера Глаголева

В День Независимости украинские корпорации может атаковать  супервирус
В День Независимости украинские корпорации может атаковать "супервирус" 218 1

Накануне праздника или в его день банки и компании могут подвергнутся мощной хакерской атаке через Microsoft Word, предупреждает НБУ. Новый вирус не определяется ни одним антивирусником.

Экономика

Акциз по осени считают: на сколько подорожают вредные привычки
Акциз по осени считают: на сколько подорожают вредные привычки 459 1

В Раду поступило несколько законопроектов о повышении налогов на алкоголь и введении акцизов на энергетические напитки.

 Это было не заявление, а ответ на вопрос ведущего : в Минсоц прокомментировали слова Ревы о прожорливости украинцев
"Это было не заявление, а ответ на вопрос ведущего": в Минсоц прокомментировали слова Ревы о прожорливости украинцев 2114 3

В Министерстве социальной политики Украины ответили на запрос "КП" в Украине" и отправили нас на YouTube

5 популярных видов афер: как жулье сдает жилье
5 популярных видов афер: как жулье сдает жилье 1727

Эксперты рынка недвижимости предупредили о том, что в августе в связи с растущим спросом на аренду, число мошеннических схем на рынке недвижимости растет.

Общество

На Чернобыльской АЭС запустят завод по переработке жидких радиоактивных отходов
На Чернобыльской АЭС запустят завод по переработке жидких радиоактивных отходов

Работы по строительству уже возобновлены и завод попытаются сдать в эксплуатацию уже в декабре 2017 года.

В Запорожье появились тропические пауки
В Запорожье появились тропические пауки 620

Паук-оса или паук-тигр не только привлекателен на вид, но и приносит пользу.

В Одессе на Дюка одели вышиванку

Светская хроника и ТВ

Дочери Веры Глаголевой прокомментировали ее смерть
Дочери Веры Глаголевой прокомментировали ее смерть 930 1

Российская актриса, звезда фильмов "Зонтик для новобрачных", "Выйти замуж за капитана" скончалась на 62-м году жизни.

Александр Збруев в шоке от смерти Веры Глаголевой
Александр Збруев в шоке от смерти Веры Глаголевой 796

79-летний актер, звезда советского кино, прокомментировал журналистам печальную новость.

В США умерла российская актриса Вера Глаголева
В США умерла российская актриса Вера Глаголева 2593 3

Она исполнила главные роли в фильмах "Зонтик для новобрачных", "Выйти замуж за капитана", "Женщин обижать не рекомендуется".

Спорт

Лучшим самбистом страны в своей категории стал мэр с Донетчины
Лучшим самбистом страны в своей категории стал мэр с Донетчины 222 1

Городской голова Покровска (Донецкая область) Руслан Требушкин стал победителем Седьмых летних Всеукраинских игр ветеранов спорта памяти Н.М. Баки по борьбе самбо.

От невесты Роналду отказались родители
От невесты Роналду отказались родители 1315

Отец и мать Хеорхины Родригес недовольны вниманием прессы, которое обрушилось на их скромную семью

Кучер улетел играть в чемпионат Турции
Кучер улетел играть в чемпионат Турции [видео] 180

Экс-защитник донецкого "Шахтера" близок к подписанию контракта с "Кайсериспором"

работа товаровед в Одессеза эти суткиПо признакам совместимости